1. Quel est le rôle principal du Directeur au sein de la résidence ?

En tant que Directeur de la Résidence Les Pléiades, je suis responsable de sa gestion dans une approche holistique qui comprend donc tous les aspects techniques, financiers, humains (salariés, résidents, familles).  J’en assure le bon fonctionnement global.

Interlocuteur incontournable des familles et des résidents, mon rôle consiste à : 

  • Coordonner l’ensemble des projets au sein de l’établissement
  • Créer du lien entre les salariés des différents services au sein de la résidence
  • Superviser la conformité technique et juridique des pratiques mises en place
  • Répondre aux besoins et sollicitations des résidents et familles

Le métier de Directeur d’Ehpad nécessite un engagement et une grande disponibilité.

2. Comment êtes-vous devenu Directeur de la résidence Les Pléiades ?

FORMATION 

Travaillant dans le secteur du médico-social pendant près de 10 ans, dans le champ de la formation professionnelle continue et l’insertion professionnelle, j’ai eu l’opportunité d’évoluer vers un poste de Direction.  Après l’obtention d’un Master de Directeur d’établissements médico-sociaux, je me suis orienté vers le secteur de la gérontologie et plus spécifiquement en tant que directeur d’Ehpad.

J’ai dirigé des établissements sous différents statuts : fonction publique hospitalière et associatif.

 Avec LNA Santé, j’ai d’abord débuté à la Résidence Le Monthéard, puis comme Directeur à La résidence les Pléiades à Toulon.

Travail dans le domaine du grand âge

Travailler au service de personnes âgées était une évidence au regard de mon histoire personnelle et familiale. J’ai eu la chance de connaître mes grands-parents et de séjourner pendant les « grandes vacances » chez eux.

Travailler auprès et au service de personnes âgées, c’est d’une certaine manière, honorer leur mémoire.

Lors de mon Master, j’ai eu l’occasion de faire un stage en Ehpad, et cela m’a conforté dans mon choix.

3. Quelles sont vos principales activités et missions à la résidence ?

Avec les résidents

En tant que Directeur de la résidence Les Pléiades, je veille à l’accueil quotidien des résidents et de leurs proches. C’est être force de proposition auprès des équipes pour améliorer l’accompagnement des résidents.

Par ailleurs, je suis souvent le 1er contact avec la famille et le résident (s’il est présent) lors de la prise de connaissance de l’établissement et de la visite qui est organisée systématiquement.

Avec les équipes

Le rôle d’un Directeur est de trouver la juste alchimie pour assurer l’équilibre professionnel et vie personnelle des salariés tout en répondant aux besoins de l’établissement. C’est également d’initier des projets ou assurer leur mise en œuvre au service des résidents.

Au niveau de la gestion (administrative, logistique, financière…)

Les missions d’un Directeur d’établissement sont de :

  • Pouvoir superviser l’ensemble des tâches techniques, administratives, sociales et budgétaires. L’ensemble de ces tâches sont imbriquées les unes aux autres.
  • Il convient bien sûr de répondre aux obligations légales, juridiques et financières, tout en développant une offre d’accompagnement des résidents, des familles et proches, sans oublier la qualité de vie au travail des salariés.

Avec les ACTEURS DU TERRITOIRE

Mon rôle est aussi d’aider les acteurs sanitaires du territoire à aiguiller leurs patients au bon endroit, en fonction de leurs besoins en soins. Ainsi, je suis régulièrement en contact avec les hôpitaux, centres de rééducation et acteurs du domicile.

4. Selon vous, quelles sont les qualités nécessaires pour être un bon Directeur d’Ehpad ?

La qualité première d’un Directeur est l’attention portée à l’autre et la qualité de l’écoute, tant pour les résidents et leurs familles que pour les collaborateurs. C’est une véritable approche généraliste, à tout point de vue. Cette vision est tripartite avec les résidents et leurs familles d’un côté et vos collaborateurs de l’autre.

Il faut être :

  • Pragmatique
  • Equitable
  • Faire preuve de créativité
  • Faire preuve d’agilité constante pour s’adapter aux situations avec une vraie prise de recul pour une analyse la plus juste possible.

Développer des qualités permettant une véritable approche holistique est la base du métier de Directeur.